员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的()。
A: 过滤作用
B: 选择性知觉
C: 情绪因素
D: 语言理解因素
A: 过滤作用
B: 选择性知觉
C: 情绪因素
D: 语言理解因素
举一反三
- 信息传递过早或过晚,均会影响沟通效果,这属于下列哪一种管理沟通的影响因素:() A: 语言因素 B: 信息过滤 C: 选择性知觉 D: 信息传递不适时 E: 情绪因素
- 下列与沟通有关的情形中,体现选择性知觉的是()。 A: 员工向主管报告他们认为主管想要听的内容 B: 领导对某个员工不满时,会更多地注意该员工表现不好的信息 C: 非专业人士不理解专业术语 D: 极端情绪导致员工无法理解上级的意图
- 哪一项不是沟通障碍的因素?() A: 过滤 B: 选择性知觉 C: 情绪 D: 冲突 E: 语言
- 下列与沟通有关的情形中,体现选择性知觉的是。 A: 员工向主管报告他们认为主管想要听的内容 \n B: 领导对某个员工不满时,会更多地注意该员工表现不好的信息 \n C: 非专业人士不理解专业术语 \n D: 极端情绪导致员工无法理解上级的意图
- 管理者在传达上级精神时,只传达对自己有用或有兴趣的信息,而不是全面地传达所有信息,这种情况属于影响沟通因素中的 A: 语言因素 B: 信息过滤 C: 选择性知觉 D: 沟通渠道因素 E: 情绪因素