营业班长职责包括（）
A: 掌握本班人员出勤和业务忙闲情况，合理安排班次，有权批准零星假，并及时安排顶岗人员
B: 主动为客户正确填写业务受理单式，完整准确录入客户资料
C: 逐班做好班务记录，做到上情下达
D: 定期召开班组会、加强班组基础管理
A: 掌握本班人员出勤和业务忙闲情况，合理安排班次，有权批准零星假，并及时安排顶岗人员
B: 主动为客户正确填写业务受理单式，完整准确录入客户资料
C: 逐班做好班务记录，做到上情下达
D: 定期召开班组会、加强班组基础管理
举一反三
- 班组实行班长负责制，建立以班长为核心的班委会。定期召开班委会工作会议，总结工作，研究探讨班组管理存在的问题，及时采取改进措施（）
- 班组例会原则上应定期、定时举行。每个班组每月至少举行一次例会，前台班组应每日举行。其他例会，各班组可以根据业务开展情况以及班组管理情况，灵活安排。以上对于班组例会的召开方式理解是否正确？（)
- 有关排班布置任务的要求下列错误的是（ ） A: 按员工自身实际情况合理安排工作 B: 高峰时段安排重班 C: 班次人员能力强弱搭配 D: 无论闲忙都要给员工安排休班
- 负责主持召开班前、班后会和每月一次的班组安全日活动，并认真做好活动记录，是（）安全职责。 A: 班组长 B: 班组技术员 C: 班组安全员
- 班组应每月一次安全活动，班组在工作前和工作后召开班前、班后会，并做好记录。