• 2022-05-30
    顾客满意理论并非要求企业绝对地追求顾客满意最大化,这是因为()。
    A: 企业提高利润还有其他途径
    B: 企业除了顾客还有许多利益攸关者,必须兼顾他们的利益
    C: 如果单纯地追求顾客满意最大化,可能造成企业利润下降
    D: 企业的最终目的是追求利润的最大化,而不是顾客满意的最大化
    E: 从经济学角度上讲,顾客的满意是没有限度的,绝对地追求顾客满意最大化毫无意义