在商业模式的客户关系维护中，为VIP(重要客户)应该安排
举一反三
- 【多选题】若她要根据客户商业价值进行分类管理,应该分为() 。 A. VIP 客户和主要客户的客户关系管理 B. 普通客户的客户关系管理 C. 小客户的客户关系管理 D. 不用进行分类管理
- 银行将客户设置为VIP等级客户、普通客户等，这一做法体现了商业模式中的
- 在以客户为中心的运营模式中，满意度调查是维护客户关系的重要方面。
- 关于商业模式的客户关系维护：（ ） A: 客户关系维护是指客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系 B: 客户关系维系不重要，不断的获取客户最重要 C: 客户关系维系的好坏，对成本有重大影响 D: 客户的留存率才能真正说明产品的有效性和吸引力
- 在客户关系管理中有一个重要的模式,RFM模式,它是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,它主要由哪几个指标组成? A: VIP客户消费次数 B: 消费频次 C: 消费金额 D: 最后一次消费