如果客人明确要求,客房清洁时可以不换床单
举一反三
- 在清洁客房时,对于客人的物品,如果已经用完了,可帮客人扔掉。
- 清扫住客房时,如果客人暂不同意清理客房,则将()和客人要求清扫的时间写在工作表上。
- 住客房的清洁整理应在()进行 A: 服务员空闲时 B: 客人方便时 C: 客人要求时 D: 酒店规定时
- 清洁住客房时,应该先清洁,然后清洁;走客房则可以先清洁,再清洁。
- VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()? A: 客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫; B: VIP住店期间,每天更换当日当地新闻类报纸,房间的床单三天换一次。 C: 客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。 D: 客房服务员在楼层遇见VIP时,需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人