如果客人明确要求，客房清洁时可以不换床单

2021-04-14

答案：

对

0
住客房如果客人暂不同意清理客房，则记录在工作表上，记录的内容有（） A: 客人姓名 B: 客房号码 C: 客人要求的清扫时间 D: 客人留言
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客房服务员进客房时，应该__________ A: 直接用房卡开门进入 B: 按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入 C: 先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。 D: 客人开门后，客房服务员直接清洁房间
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VIP接待服务，由客房和前台共同完成，以下对客房操作描述，不正确的是哪项（）？ A: A客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫； B: BVIP住店期间，每天更换当日当地新闻类报纸，房间的床单三天换一次。 C: C客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。 D: D客房服务员在楼层遇见VIP时，需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人
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在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。()
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在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进入，应将房门关闭。