关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 【判断题】前台接待客人时,眼睛不要注视客人,尽量避免眼神的接触。 A. 对 B. 错 【判断题】前台接待客人时,眼睛不要注视客人,尽量避免眼神的接触。A. 对B. 错 答案： 查看 举一反三 前台接待客人时，眼睛不要注视客人，尽量避免眼神的接触。 接待客人时，尽量使用客人的姓氏称呼客人。 当有客人走到台前需要办理入住手续，如前台接待人员正在接听电话，需目视客人，点头微笑，手势示意客人稍等。（ ） A: 对 B: 错 客人离总台（ ）远时，前台接待人员应予以目光的注视。 A: 1米 B: 3米 C: 0.5米 D: 1.5米 服务人员与客人谈话时，眼睛应该（ ） A: 紧盯客人眼睛 B: 注视客人眼鼻三角区 C: 紧盯客人嘴巴 D: 以上都不对
