以下属于客户服务售后服务的是()。
A: 客户跟踪服务
B: 产品生产
C: 客户需求调产
D: 产品或服务设计
A: 客户跟踪服务
B: 产品生产
C: 客户需求调产
D: 产品或服务设计
举一反三
- 以下属于客户服务售后服务的是()。 A: 产品配送 B: 产品生产 C: 需求调查 D: 产品安装
- 【多选题】客户服务的认知和发展阶段包括() A. 客户服务是售后服务 B. 客户服务是产品服务 C. 客户服务是附加服务 D. 客户服务是低成本服务 E. 客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为
- 客户服务是售后的事,因此叫做售后服务。( )
- 以下对客户服务说法正确的是()。 A: 客户服务就是致力于使客户满意并继续购买公司产品或服务的一切活动的统称 B: 客户服务就是指售后服务 C: 客户服务是一种文化,需要一个长期积累的过程。 D: 服务的易失性,是指服务不能被储存、转售或退回的特性
- 网络售中服务包括()。 A: 订单处理 B: 服务流程设计 C: 产品安装 D: 客户跟踪