预订部就是负责为客人及饭店经营活动提供电话服务的前台部门。
错
举一反三
内容
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酒店主要工作是负责向客人提供散客预订服务的是( ) A: 总机 B: 总台 C: 预订部 D: 房务中心
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哪个部门员工负责为客人提供叫醒服务
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饭店服务质量管理就是饭店前台人员的工作职责,与其他部门没有关系。
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酒店负责向客人提供普通行李寄存服务的是( ) A: 总机 B: 礼宾部 C: 预订部 D: 房务中心
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酒店负责向客人提供换房间服务的是( ) A: 总机 B: 总台 C: 预订部 D: 房务中心