树立客人意识就是“以客人为中心”，做到()
举一反三
- 超越顾客期望，赢得顾客忠诚，服务意识经历了（）时期。 A: A客人就是上帝 B: B客人永远不会错 C: C客人永远是对的 D: D消费者非常满意 E: E以顾客为中心，超越顾客期望
- 宾客至上，实际上就是要把客人放在首位，以（）为旅游服务出发点。 A: 客人需要 B: 客人爱好 C: 客人满意 D: 客人心理
- “让”的艺术是由“（）”这一观点提出。 A: 客人永远是对的 B: 客人永远不会错 C: 顾客就是上帝 D: 以顾客为中心
- ( )的服务宗旨是：一切以客人为中心，体现人文关怀，满足客人个性化需求，注重个性的发展。
- ( ) 的服务宗旨是：一切以客人为中心，体现人文关怀，满足客人个性化需求，注重个性的发展。