【单选题】下列做法中,违背办事公道原则的是()
A. 在公共汽车上,售票员根揭乘客年龄大小提供不同的服务 B. 无论何时何地男职工和女职工必须干一样的工作 C. 火车站在售票厅特设学生购票窗口 D. 某商场员工对所有客户都热情对待
A. 在公共汽车上,售票员根揭乘客年龄大小提供不同的服务 B. 无论何时何地男职工和女职工必须干一样的工作 C. 火车站在售票厅特设学生购票窗口 D. 某商场员工对所有客户都热情对待
举一反三
- 影响售票窗口能力的因素有 A: 售票窗口数量 B: 售票厅大小 C: 售票人员对工作的熟悉程度 D: 客票类型及购买数量
- 车站售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。（）
- 车站客运服务主要包括（）。 A: A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降 B: B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务 C: C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题 D: D.提供无障碍乘车服务
- 车站售票组织的内容有()。A.()当排队乘客较多时,可宣传疏导乘客到自动售票机处购票。必要时,可使用空闲的半自动售票机预制车票,提髙售票速度,减少排队长度()B.()分散购票,避免乘客大量集中于少量售票机处。当需要排队时,可利用站厅内客流较少的空间进行组织()C.()组织乘客有序排队购票、充值;()D.()单程票售票量较大的车站,可在低峰时段预处理车票,高峰时可直接售票,减少发售车票的时间
- 实现计算机联网售票和自动售票。售票窗口的设置应与相适应,并增设不同服务对象的售票窗口（） A: 售票房 B: 候车室面积 C: 客流量 D: 车站等级