会展客户关系生命周期的不同发展阶段中，哪个阶段展会客户工作的重点是找出客户对展会产生不满意的原因，并采取措施消除这些使客户产生不满的因素，重新赢得客户的信任？（)
A: 关系培训阶段
B: 关系确认阶段
C: 关系信任阶段
D: 关系弱化阶段
A: 关系培训阶段
B: 关系确认阶段
C: 关系信任阶段
D: 关系弱化阶段
举一反三
- 会展客户关系生命周期的不同发展阶段中，哪个阶段展会客户工作的重点在跟踪客户的需求变化，采取措施满足客户变化的需求，保持客户对展会的信任？（） A: 关系培训阶段 B: 关系确认阶 C: 关系信任阶段 D: 关系弱化阶段
- 会展客户关系生命周期的不同发展阶段中，哪个阶段展会客户工作的重点是尽量消除客户流失给展会带来的不利影响，并通过创新继续保持展会的吸引力和竞争力（） A: 关系培训阶段 B: 关系确认阶段 C: 关系弱化阶段 D: 关系消失阶段
- 客户关系管理CRM是基于（）阶段的管理。 A: 整个客户生命周期 B: 客户咨询阶段 C: 客户购买阶段 D: 售后服务阶段
- 客户认知价值、客户满意、客户信任和转移成本共同决定客户忠诚，但在生命周期不同阶段，它们的作用不尽相同。（)
- 一个完整的客户关系生命周期包括( ) A: 关系建立阶段 B: 关系发展阶段 C: 关系维持阶段 D: 关系破裂阶段