员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者,而客户则是银行价值创造的源泉。()
对
举一反三
内容
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价值分享涉及供应商、客户、员工、股东、政府、社会等利益相关者分配价值创造的基本制度安排。
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( )是指为特定客户创造价值的系列产品或服务。
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什么是银行价值创造的新体现() A: 渠道价值 B: 服务价值 C: 营销价值 D: 信息价值
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下列关于价值创造的说法,正确的是() A: 价值创造研究的是价值的源泉是什么 B: 顾客参与是价值创造的重要来源 C: 公司提供给顾客的产品与服务,两者之间的区别正在逐步缩小乃至消除 D: 产品服务是公司价值创造的核心
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客户创造了市场,服务产生了价值、带来了利润。一切竞争到最后就是服务的竞争,而()也成为这一切竞争的源泉 A: 信息 B: 客户 C: 技术 D: 人才