两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）
A: 与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目
B: 等待着两名团队成员是否能够解决冲突
C: 指示两名团队成员为项目的成功而共同合作
D: 变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟
A: 与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目
B: 等待着两名团队成员是否能够解决冲突
C: 指示两名团队成员为项目的成功而共同合作
D: 变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟
举一反三
- 在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（） A: 将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目 B: 请求相关方帮助团队成员达成妥协 C: 要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案 D: 指示团队成员采取一致观点并继续项目
- 两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（） A: 让两名团队成员独立解决 B: 请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立 C: 在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突 D: 要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突
- 两名团队成员发生人际关系冲突。团队成员A比团队成员B拥有更多职权。团队成员A经常使用该职权来推翻团队成员B的意见。要长期解决该冲突，项目经理应该使用哪一项冲突管理技巧？（） A: 合作/解决问题 B: 强迫/命令 C: 撤退/回避 D: 缓解/包容
- 项目经理调停了两名项目团队成员之间的分歧。哪一种冲突解决技术将对双方都带来某种程度的满意度并暂时延迟冲突？（） A: 妥协/调和 B: 缓解/包容 C: 强迫/命令 D: 合作/解决问题
- 由于两名团队成员之间的人际冲突，团队士气和生产力受到不利影响。项目经理应使用什么冲突管理技术来立即解决冲突（） A: 缓解/包容 B: 撤退/回避 C: 妥协/调解 D: 强迫/命令