自动装置叫醒客人时,对应答模糊的客人可以()
A: 反复叫醒
B: 人工叫醒
C: 楼层服务员叫醒
D: 做好记录
A: 反复叫醒
B: 人工叫醒
C: 楼层服务员叫醒
D: 做好记录
举一反三
- 以下表述叫醒服务的描述,表述正确的是 A: 叫醒服务包括自动叫醒服务。 B: 它涉及客人的日常计划与安排。 C: 叫醒服务也是叫早服务。 D: 叫醒服务包括人工叫醒服务。
- 关于叫醒服务,表述正确的是哪一项( )。 A: 叫醒服务可以不用记录客人姓名,只记房号便可 B: 人工叫醒服务是叫醒服务的类型之一 C: 叫醒服务是叫早服务 D: 若客人在第一次叫醒不成功,便可直接去敲客人房门
- 下列选项不属于叫醒服务内容之一的是()。 A: 记录被叫醒客人的房间号。 B: 记录被叫醒客人姓名、出生年月。 C: 记录被叫醒客人的准确时间。 D: 交接班上记录登记。
- 叫醒服务要尽可能使客人感到亲切,另外就是要特别注意()。 A: 称呼姓名 B: 按时叫醒 C: 做好记录 D: 叫醒确认
- 关于叫醒服务,描述正确的是() A: 接受叫醒时只需要记录,不需要询问客人 B: 接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间 C: 在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温 D: 对宾客未应答时,立即指派服务员前往房间,叫醒宾客,并礼貌道别