下列选项不属于叫醒服务内容之一的是（）。
A: 记录被叫醒客人的房间号。
B: 记录被叫醒客人姓名、出生年月。
C: 记录被叫醒客人的准确时间。
D: 交接班上记录登记。
A: 记录被叫醒客人的房间号。
B: 记录被叫醒客人姓名、出生年月。
C: 记录被叫醒客人的准确时间。
D: 交接班上记录登记。
举一反三
- 关于叫醒服务，表述正确的是哪一项（ ）。 A: 叫醒服务可以不用记录客人姓名，只记房号便可 B: 人工叫醒服务是叫醒服务的类型之一 C: 叫醒服务是叫早服务 D: 若客人在第一次叫醒不成功，便可直接去敲客人房门
- 叫醒服务要尽可能使客人感到亲切，另外就是要特别注意（）。 A: 称呼姓名 B: 按时叫醒 C: 做好记录 D: 叫醒确认
- 自动装置叫醒客人时，对应答模糊的客人可以（） A: 反复叫醒 B: 人工叫醒 C: 楼层服务员叫醒 D: 做好记录
- 关于叫醒服务，描述正确的是（） A: 接受叫醒时只需要记录，不需要询问客人 B: 接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间 C: 在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温 D: 对宾客未应答时，立即指派服务员前往房间，叫醒宾客，并礼貌道别
- 前台接受客人叫醒服务时，需要记录（）等项目；前台人工叫醒服务的标准用语是（）如遇特殊气候，前台可提醒（）。