关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 不属于倾听的技巧的是( )。 A: 清楚地听出对方谈话的语气 B: 不要随意打断客户的谈话 C: 配合恰当的表情和肢体语言 D: 必要的记录不可少 不属于倾听的技巧的是( )。A: 清楚地听出对方谈话的语气B: 不要随意打断客户的谈话C: 配合恰当的表情和肢体语言D: 必要的记录不可少 答案： 查看 举一反三 可以通过以下哪些方法提升倾听的技巧（） A: 不要急于打断客户谈话 B: 清楚地听出对方的谈话重点 C: 肯定对方的谈话价值 D: 避免虚假的反应 下列能提升倾听技巧的是（） A: 抱着热情与负责的态度来倾听 B: 不要急于打断客户谈话 C: 清楚地听出对方的谈话重点 D: 避免虚假反应 E: 情感过滤 倾听的技巧应包含：（） A: 带着问题倾听 B: 适时反应 C: 重点复述 D: 不要随意打断用户的谈话 E: 配合观察肢体语言 语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题 营业人员与客户交谈过程中，倾听比谈话更重要，在倾听时可以随意抢嘴发言或打断对方谈话。
