关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 以下属于售前客服主要工作内容的是（） A: 查询快递单号 B: 回答顾客咨询并进行导购 C: 进行退款操作 D: 安抚收到商品后不满意的买家 以下属于售前客服主要工作内容的是（）A: 查询快递单号B: 回答顾客咨询并进行导购C: 进行退款操作D: 安抚收到商品后不满意的买家 答案： 查看 举一反三 以下属于售前客户服务工作内容的是（ ） A: 查询快递单号 B: 处理客户纠纷 C: 回答客户咨询并进行导购 D: 进行退换货操作 售前客服的工作就是回答顾客的咨询。( ) 售前客服的工作就是回答顾客的咨询。 A: 对 B: 错 买家退货后填写了快递单号马上就收到退款了，请问这时是谁退的（） A: 天猫 B: 商家 C: 快递 售中客服的工作内容不包括 () A: 打印快递单 B: 查询物流 C: 进行发货操作 D: 退换货
