• 2022-06-01
    小夏在接待重要客人时,接到他的上级李经理电话,“你抽空过来一下。”一个多小时后,小夏送走客人,赶快走向李经理办公室。李经理问,“你怎么现在才来?”小夏想解释原因。李经理打断他说“不要说了,你们做事啊,总是抓不住重点。”小夏心情很不好。从有效沟通的角度分析,下列说法正确的是
    A: 李经理不该责备小夏,他没有明确告诉小夏具体的时间
    B: 小夏应该告诉李经理自己正在接待重要客户
    C: 李经理和小夏的沟通,主要责任在小夏
    D: 作为领导,李经理最好首先了解情况,再下结论
  • A,A,A,B,D

    举一反三

    内容

    • 0

      夏琳在接待重要客户时,接到上级老李电话,“你抽空过来一下。”一个多小时后,夏琳送走客人,赶快走向老李办公室。老李问,“你怎么现在才来?”夏琳想解释原因。老李打断她说,“不要说了,你们做事啊,总是抓不住重点。”夏琳心情很不好。从有效沟通的角度分析,下列说法正确的是 A: 老李不该责备夏琳,他没有告诉夏琳明确、具体时间 B: 夏琳应该告诉老李自己正在接待重要客户,让老李决定事情的优先次序 C: 老李和夏琳的沟通,主要责任在夏琳 D: 作为领导,老李要首先自省,并引导下属反思,并探讨杜绝此类错误的办法

    • 1

      夏护士长在处理病房紧急事务时,接到上级李主任电话,“你抽空过来一下。”一个多小时后,夏护士长处理完事情,赶快走向李主任办公室。李主任问,“你怎么现在才来?”夏护士长想解释原因,李主任打断她说“不要说了,你们做事啊,总是抓不住重点。”夏护士长心情很不好。从有效沟通的角度分析,下列说法正确的是 A: 李主任不该责备夏护士长,他没有告诉夏护士长明确、具体的时间 B: 夏护士长应该告诉李主任自己正在处理病房紧急事务,让李主任决定事情的优先次序 C: 李主任和夏护士长的沟通,主要责任在夏护士长 D: 作为领导,李主任要首先自省,并引导下属反思;并探讨杜绝此类错误的办法

    • 2

      文员小高和她的上司李经理去机场接来访的今日公司张经理和李秘书,由小高的上司李经理开车,小高应该如何落坐 A: 应该坐在客户今日公司张经理旁边,以便于和张经理交流。 B: 应该坐在副驾驶,便于开车门。 C: 应该坐在李经理的后面,与今日公司李秘书坐一排。 D: 应该坐在副驾驶后面,与今日公司李秘书坐一排。

    • 3

      夏琳在接待重要客人时,接到上级老李电话,“你抽空过来一下。”一个多小时后,夏琳送...。从有效沟通的角度分析,下列说法正确的是

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      关于确定商务谈判的人选,甲、乙、丙三位公司老总的意见分别是:甲:如果不选派李经理,那么不选派王经理。乙:如果不选派王经理,那么选派李经理。丙:要么选派李经理,要么选派王经理。以下诸项中,同时满足甲、乙、丙三人意见的方案是 A: 选李经理,不选王经理 B: 选王经理,不选李经理 C: 两人都选派 D: 两人都不选派