关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-31 在(),对待客人的态度至关重要,应该和蔼、礼貌、可亲。 A: 服务行业 B: 餐厅 C: 客房 D: 前台 在(),对待客人的态度至关重要,应该和蔼、礼貌、可亲。A: 服务行业B: 餐厅C: 客房D: 前台 答案: 查看 举一反三 对待残疾客人,餐厅服务员所提供的帮助应该让客人看来是周到的服务。 A: 正确 B: 错误 可以使用方言和用户交流,力争客户听懂,对待客户的态度应和蔼、可亲,言语态度让客户感受自然诚恳。 智慧职教:对待残疾客人,餐厅服务员所提供的帮助应该让客人看来是周到的服务。 客人要求为其开门时,应该根据酒店的规定礼貌地请客人与前台联系或提供相应服务。 前台接待员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房,介绍房内设施与使用方式。