餐厅服务员的服务态度主要表现为举止大方、站立服务、表情亲切、微笑服务、说话和气、（）、态度和蔼、真诚服务。
A: 敬老服务
B: 敬语服务
C: 优质服务
D: 个性服务
A: 敬老服务
B: 敬语服务
C: 优质服务
D: 个性服务
B
举一反三
- 餐厅服务员的服务态度主要表现为举止大方、站立服务、表情亲切、微笑服务、说话和气、（）、态度和蔼、真诚服务。
- 下列对仪态的要求说法正确的是（）。 A: A仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务； B: B仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务； C: C仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务； D: D仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务；
- 下列对仪态的要求说法正确的是（）。 A: 仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务； B: 仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务； C: 仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务； D: 仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务；
- 客运人员文明服务要求：表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。
- 《空调列车服务质量规范》文明服务规定：表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。（)
内容
- 0
优质服务是导游服务应遵循的基本原则，是（）的结合。 A: 个性化服务 B: 延伸服务 C: 标准化服务 D: 微笑服务
- 1
餐厅服务员的周到服务表现在语言表达、服务态度、用餐照顾等（ ）服务中
- 2
邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。 A: 服务态度、行为举止、仪容仪表 B: 服务用语、行为举止、仪容仪表 C: 服务用语、服务态度、服务行为 D: 服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
- 3
服务信息侧重表现哪些内容？（） A: 服务的特点 B: 服务的费用 C: 服务的方式 D: 服务的类型 E: 服务的态度
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商店服务品质的高低主要取决于（）。 A: 服务意识 B: 服务态度 C: 服务技术 D: 仪表举止 E: 售后服务