根据ABC分类法曲线图可知,A类客户占20%左右,企业80%以上的利润来源于这些客户,属于重点客户或者VIP客户。 ( )
举一反三
- 如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。 A: 重点客户 B: 普通客户 C: 淘汰客户 D: 发展客户
- 如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。
- 80/20法则是指( )。 A: VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布。 B: 企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来20%的利润。 C: 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80。 D: 企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来 20%的收益。
- 【单选题】关于ABC分类法的叙述,错误的是: A. ABC分类法的原理是8020法则。 B. ABC分类法中，A类客户一般占20%，属于企业的关键客户。 C. ABC分类法注重客户以往贡献度的分析。
- 客户的数量一般占企业客户总数的15%左右，为企业创造的业绩则占业绩总数的15%左右。此类客户属于（） A: A类客户 B: 重点客户 C: B类客户 D: C类客户