关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-11 顾客服务质量评价一般从以下方面进行 顾客服务质量评价一般从以下方面进行 答案： 查看 举一反三 顾客的资格审查一般从四个方面进行,即顾客需求评价、()、顾客购买权利评价和顾客信用评价。 一般食堂满意度调查从（）方面开展。 A: 食材选用 B: 饭菜质量 C: 卫生、服务质量 D: 服务公示 顾客对服务质量的感知由以下组成 A: 服务满足个人需求的程度 B: 服务的可靠性 C: 对服务质量的总体评价 D: 顾客忠诚 顾客从服务过程中所得到的东西，属于服务质量的（）。 A: 作业质量 B: 技术质量 C: 职能质量 D: 感受质量 旅行社服务质量包括三个方面：产品设计质量、 、服务环境质量。
