• 2022-06-11
    下列属于一类有责投诉的有()
    A: 在乘客服务工作中,未按要求着装
    B: 在乘客服务工作中,使用不文明用语
    C: 不能积极响应乘客的合理需求或未采取力所能及的措施帮助有困难的乘客
    D: 在乘客服务工作中服务技巧欠缺
  • 举一反三