对有意损坏餐具的客人，服务员应该把握好时机指出其错误的同时，要求他（）。
A: A半价赔偿
B: B加价赔偿
C: C照价赔偿
D: D无须赔偿
A: A半价赔偿
B: B加价赔偿
C: C照价赔偿
D: D无须赔偿
C
举一反三
- 对有意损坏餐具的客人，服务员应该把握好时机指出其错误的同时，要求他（）。 A: A半价赔偿 B: B加价赔偿 C: C照价赔偿 D: D无须赔偿
- 服务人员发现房间物品损坏时，做法正确的有（ ） A: 要求客人按价赔偿 B: 为了不得罪客人，不要求赔偿 C: 根据酒店的要求请客人按价赔偿或不用索赔 D: 其他
- 服务人员发现房间物品损坏时，做法正确的有（ ） A: 要求客人按价赔偿 B: 为了不得罪客人，不要求赔偿 C: 根据酒店的要求请客人按价赔偿或不用索赔 D: 装作没看到
- 只要客人不是有意损坏餐用具，任何情况下都不用赔偿。
- 消费者因购买或使用商品造成人身伤害，可以要求赔偿，赔偿包括（） A: 财产损坏赔偿 B: 精神损害赔偿 C: 健康、生命赔偿
内容
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站在顾客角度看来，一项好的服务承诺应该具有哪些特征才有效？（） A: A获得赔偿不附带任何条件 B: B服务承诺容易被理解 C: C赔偿容易得到 D: D赔偿容易实行 E: E赔偿对顾客有意义
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站在顾客角度看来，一项好的服务承诺应该具有哪些特征才有效？（） A: 获得赔偿不附带任何条件 B: 服务承诺容易被理解 C: 赔偿容易得到 D: 赔偿容易实行 E: 赔偿对顾客有意义
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如果客人打碎的餐具是（），可以告诉客人不需要赔偿了。 A: 贵重餐具 B: 特殊餐具 C: 一般消耗品 D: 纪念性餐具
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关于行政赔偿程序，下面说法不正确的是（） A: 赔偿请求人要求赔偿应当先向义务机关提出 B: 赔偿请求人可以提出数相赔偿赔偿请求 C: 赔偿请求人必须是受害人本人 D: 赔偿请求人对自己的请求应当提供证据
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如果客人打碎的餐具是（），可以告诉客人不需要赔偿了。 A: A贵重餐具 B: B特殊餐具 C: C一般消耗品 D: D纪念性餐具