服务人员通过（）功能模块可以主动给客户推介服务产品并落实适当性原则
A: 客户
B: 工作
C: 资讯
D: 产品及推荐
A: 客户
B: 工作
C: 资讯
D: 产品及推荐
举一反三
- 电话销售是指由客户服务人员通过主动呼叫向目标客户进行产品和服务的促销和推介活动。
- 证券公司从事客户资产管理业务，应当遵循原则，向客户推荐适当的产品或服务，禁止误导客户购买 与其风险承受能力不相符合的产品或服务
- 每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务，这体现了基金客户服务的（） A: 有效沟通原则 B: 适当性管理原则 C: 安全第一原则 D: 专业规范原则
- 客户服务中售中服务的内容不包括（）。 A: 协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果 B: 推介符合适用性原则的基金 C: 提醒客户及时核对交易确认 D: 介绍基金产品
- 如果可以推荐的产品较多，为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验，客户经理需要按照主次排列产品，按照需求依次推荐。