关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-14 理想服务期望比适当服务期望更稳定。 理想服务期望比适当服务期望更稳定。 答案： 查看 举一反三 理想服务期望和适当服务期望之间的差异范围称为______ 。 智慧职教: 旅客对铁路的客运服务的服务期望状态包括理想服务、适当服务和。 顾客对理想服务的期望被称之为适当服务，定义为顾客可以接受的服务水平。（ ） 不同的旅客对铁路的客运服务持有不同类型的服务期望状态,一是理想服务,二是适当服务,三是预测服务。理想服务反映旅客希望得不到的服务。( ) 适当服务期望是指顾客可以接受零售商的 服务
