“（）”是服务行业的座右铭，是服务行业的服务宗旨和服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点。
A: 宾客至上
B: 优质服务
C: 为大家服务
D: 一视同仁
A: 宾客至上
B: 优质服务
C: 为大家服务
D: 一视同仁
A
举一反三
- “（）”是服务行业的座右铭，是服务行业的服务宗旨和服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点。 A: 宾客至上，优质服务 B: 热情友好，宾客至上 C: 维护旅游者合法权益 D: 为大家服务
- 宾客至上、优质服务原则是服务行业的座右铭，是服务工作中处理各类问题的出发点
- ()是服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点。
- ( )是服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点。 A: 安全第一 B: 维护旅游者合法权益 C: 旅游者至上 D: 规范化服务与个性化服务相结合
- 服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点是（）。 A: 旅行社利益至上 B: 旅游者至上 C: 商业利益至上 D: 导游工作至上
内容
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()因为殡葬行业的服务对象既有生者，也有逝者，所以“使逝者安息，给生者慰藉“是殡葬服务行业的服务宗旨。
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物流行业属于服务行业，服务的目标是提升顾客满意度。
- 2
社会组织的“四个服务“功能指的是： A: 服务自我 B: 服务行业 C: 服务国家 D: 服务群众 E: 服务社会
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在服务人员与顾客的关系上要尊重顾客，真心实意地为顾客服务，这体现的是导游服务的（）的原则。 A: A为大家服务 B: B服务至上 C: C宾客至上 D: D合理而可能
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（）是由国家和（或）行业主管发布的某项服务（工作）应达到的统一标准 A: 优质服务 B: 个性化服务 C: 特殊服务 D: 规范化服务