下列属于交易营销特点的有（）。
A: 对顾客服务重视较少
B: 有限的顾客承诺
C: 质量主要涉及到产品
D: 认为没必要了解顾客的文化背景
E: 企业强调市场占有率
A: 对顾客服务重视较少
B: 有限的顾客承诺
C: 质量主要涉及到产品
D: 认为没必要了解顾客的文化背景
E: 企业强调市场占有率
举一反三
- 顾客关系营销管理的特点是（ ）。 A: 关注保持老顾客 B: 较少强调顾客服务 C: 对顾客高度承诺 D: 企业本身是所有人关心的
- 我国酒店集团比较注意“从顾客印象占有率到顾客市场占有率再到顾客心灵占有率”的顾客创造规律。
- 【多选题】关系营销和交易营销的主要区别是() A. 交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系 B. 交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多 C. 交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客 D. 交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
- 外国酒店集团则注重运用“从顾客印象占有率到顾客市场占有率再到顾客心灵占有率”的顾客创造规律，编织起强大的营销网络，积累大量( )群体。
- 通过营销，企业提高顾客价值的有效途径有()。 A: 提高顾客对产品功能的期望 B: 降低产品销售价格 C: 使顾客的购买更加便利 D: 降低顾客对产品功能的期望 E: 提高顾客感知到的服务价值