需求分为“显性需求”和“隐性需求”，关于客户的“隐性需求”，下面哪些观点是正确的？（）
A: 相对于显性需求，销售人员对于客户隐性需求的把握可能更重要
B: 隐性需求一定是客户不愿意说的，因此探寻客户隐性需求要有一定的技巧
C: 对于客户的一些“要求”，销售人员通过专业的分析觉得不合理，则应该千方百计地劝导客户改变想法，因为我们才是这方面的专家
D: 隐性需求和显性需求需要综合参照分析，以得出最符合客户需求的解决方案。
A: 相对于显性需求，销售人员对于客户隐性需求的把握可能更重要
B: 隐性需求一定是客户不愿意说的，因此探寻客户隐性需求要有一定的技巧
C: 对于客户的一些“要求”，销售人员通过专业的分析觉得不合理，则应该千方百计地劝导客户改变想法，因为我们才是这方面的专家
D: 隐性需求和显性需求需要综合参照分析，以得出最符合客户需求的解决方案。
举一反三
- 区分客户需求类型时，简单分析客户的需求有三种（） A: 隐藏性需求 B: 直接需求 C: 不明确需求 D: 明显性需求
- 个人客户金融需求，按照不同的标准可以划分为不同的类型。若按需求目的划分，可以划分为（ ）。 A: 负债类需求、资产类需求、中间业务类需求 B: 安全性需求、流动性需求、盈利性需求 C: 基本需求、增值需求、价值需求 D: 消费性需求、储存性需求、投资性需求、经营性需求
- 客户的显性需求和隐性需求描述正确的？（） A: 我们应该尽可能满足客户显性需求，忽略隐性需求 B: 显性需求是客户愿意直接与销售交流的信息 C: 显性需求与隐性需求是相对的，可以通过探寻将隐性需求显性化 D: 隐性需求是客户自己没有意识到的，所以不能被满足的
- 顾客的需求分为（） A: 硬性需求 B: 实质性需求 C: 合理性需求 D: 显性和隐形需求
- 需求分析只需要收集客户功能性需求，其他需求可以暂时不考虑。