求职者使用苹果IOS支付购买了简历置顶服务，现申请退款，如何处理（）。
A: 记录信息升级客服TL处理
B: 客服联系小优咨询是否可退款
C: 客服联系市场部对接人申请退款
D: 请求职者本人联系苹果客服咨询是否可退款
A: 记录信息升级客服TL处理
B: 客服联系小优咨询是否可退款
C: 客服联系市场部对接人申请退款
D: 请求职者本人联系苹果客服咨询是否可退款
举一反三
- 如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理
- 如果在给客户退款的过程中发生纠纷，卖家要积极联系买家进行协商，一旦退款要求平台客服介入处理，这一退款过程就成为（），会对店铺产生影响 A: 协商退款 B: 处理退款 C: 争议退款 D: 纠纷退款
- 客服在处理退款时首先要了解买家退款的真实原因
- 17关于已经发货的订单流程以下正确的是（） A: 顾客联系客服 B: 提交相关信息 C: 客服追回快递或顾客寄回货物 D: 总部接收货物、客服确认退款 E: 48小时内退款（促销期间可能有延迟）
- 客户来电表示快件自己不想要了，需要申请退款希望客服帮其操作一下，经查询为天猫订单，快件暂未发货，此时我们可以建议客户联系（）申请退款退货 A: 猫宁店旺旺客服 B: 4008516516 C: 4008365365 D: 苏宁易购在线客服