关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-10 营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。 A: 心平气和 B: 真心实意 C: 全心全意 D: 亲切友好 营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。A: 心平气和B: 真心实意C: 全心全意D: 亲切友好 答案： 查看 举一反三 营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。 回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话。 A: 语速适中 B: 语调平和 C: 语气轻柔 D: 语调低沉 【判断题】语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确 拨打、接听电话时的礼仪包括（） A: 语言简洁 B: 使用礼貌用语 C: 语速适中 D: 语气亲切 接听电话的基本要求是（）。 A: 语音亲切 B: 语气诚恳 C: 语音清晰 D: 语速适中
