处理客户投诉的原则包括（) 。
A: 预防原则
B: 及时原则
C: 责任原则
D: 管理原则
A: 预防原则
B: 及时原则
C: 责任原则
D: 管理原则
A,B,C,D
举一反三
内容
- 0
处理客户投诉原则都有哪些?( ) A: 基本原则 B: 顺序原则 C: 预防原则 D: 回避原则
- 1
处理顾客投诉的原则包括（） A: 及时原则 B: 沟通原则 C: 表达原则 D: 感谢原则
- 2
客户投诉处理的原则包括（）。 A: 时效性原则 B: 保密性原则 C: 实事求是原则 D: 先行化解原则
- 3
投诉处理原则包括（） A: 客户优先原则 B: 首问负责制原则 C: 以上全部
- 4
投诉处理原则（）。 A: 及时原则 B: 诚信原则 C: 专业原则 D: 礼貌原则 E: 踏实原则