• 2022-06-11
    企业加强管理,提高员工的整体素质和业务能力,杜绝可能产生的投诉问题,减少客户的不满意,从而减少投诉,体现了处理客户投诉原则中的()。
    A: 及时原则
    B: 责任原则
    C: 预防原则
    D: 管理原则