客房在平台预定出去后，有其他客人咨询想预定该房间，而且表示住的时间会比原预定人的预定时间更长，我可以拒绝原客人订单，接受新订单。（ ）
举一反三
- 零点餐厅座台预定中附属预定的内容包括预定时间，客人姓名，特殊要求以及（） A: 菜单情况 B: 到达时间 C: 民族信仰 D: 客人身份
- 客人在电话预定房间时，经理要求服务员在挂电话前应做的最重要的事情是（） A: 告知客人房间号 B: 向客人告知自己的工号 C: 对客人复述预定内容 D: 整理客房预定资料
- 酒店前台在对超额预定进行处理时，处理不恰当的是哪项（）？ A: 提早确认当天预定和客人续住情况，掌控准确的超额预定幅度 B: 保留房内的预定尽量满足，及时关闭可控的预定渠道 C: 对保留时间已过客人还未到店的预定立即取消 D: 提前联系预定但已无房提供的客人，向客人说明情况并协调安顿至周边酒店
- 保证类预定的客房一般为客人保留到（） A: 预定当日中午 B: 预定次日中午 C: 预定当日下午6：00 D: 预定次日下午6：00
- 饭店在预定已满的情况下，再适度增加预定的数量，以弥补少数客人临时取消预定而出现的客房闲置，这种现象称（）