“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象,巩固并增加宽带市场份额,并进一步提升装维服务价值。
举一反三
- 宽带装维服务标准化、产品化的目的:()。 A: 巩固宽带比较优势 B: 加强宽带存量保有 C: 满足差异化需求 D: 提升满意度
- 当日装、当日修、慢必赔的实施时间() A: 2017.6.1起 B: 2017.7.1起 C: 2017.8.1起 D: 2017.9.1起
- 公司全面建设智慧家庭工程师队伍的意义在于() A: 实现宽带服务从门口延伸到家庭,为用户提供贴身的整体服务 B: 增强宽带业务的差异化竞争力,完成服务产品化的突破 C: 打造专业的装维工程师队伍,提升装维品牌形象 D: 提升业务人员和装维人员的专业技能,丰富业务范围,增加个人收入
- 重庆电信新五项服务承诺包含的五项承诺内容是什么?() A: 承诺一:费用差错双倍返还 B: 承诺二:新老用户同权 C: 承诺三:热线受理全业务,上门服务更贴心 D: 承诺四:当日装、当日修、慢必赔 E: 承诺五:好宽带、高速率、慢必赔
- 从2018年3月1日起,“当日装、当日修、慢必赔”更改为“三项承诺”。