向顾客推荐商品原则（）
A: 商品听特点符合顾客需求
B: 站在顾客的角度考虑问题
C: 从顾客的谈话中推测她的喜好，然后热情介绍
D: 摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面俱到
A: 商品听特点符合顾客需求
B: 站在顾客的角度考虑问题
C: 从顾客的谈话中推测她的喜好，然后热情介绍
D: 摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面俱到
举一反三
- 接待顾客的流程正确的是（）。 A: 接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客 B: 询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客 C: 接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客 D: 询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
- 由于顾客的需求不同，需要向顾客介绍（），从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。 A: 商品特点以及商品型号 B: 商品特点以及商品性能 C: 商品类型以及商品性能 D: 商品性能以及商品规格
- 以下哪一点不是促成技巧？（） A: 向顾客继续介绍其他类似的款式 B: 帮助顾客缩小商品选择范围 C: 帮助顾客尽快确定喜爱的商品 D: 再次强调顾客关注的“商品优势”
- 表示顾客有购买某品类商品需求并产生兴趣的表现有哪些？（） A: 顾客翻看产品介绍资料 B: 顾客简单询问 C: 顾客路过某商品 D: 顾客看见某商品
- 属于顾客成交信号的是（）。 A: 询问售后服务问题 B: 顾客亲手触摸商品，反复观察商品 C: 顾客听完介绍点头赞同 D: 顾客不接受推销员递过来的商品