针对寻求认同的客户，客户服务经理在销售中应掌握的技巧有（）？
A: A做提供一条龙服务的个人助理，在每次提供服务的过程中获得销售的机会，
B: B始终相信“客户是对的”，不说“不”，要能马上叫出他们的名字，
C: C随时候命，提供客户想要的方案，充当一个忠实可靠的好人，
D: D把客户作为生意拍挡，提供的建议要实用。
A: A做提供一条龙服务的个人助理，在每次提供服务的过程中获得销售的机会，
B: B始终相信“客户是对的”，不说“不”，要能马上叫出他们的名字，
C: C随时候命，提供客户想要的方案，充当一个忠实可靠的好人，
D: D把客户作为生意拍挡，提供的建议要实用。
举一反三
- 针对寻求认同的客户，客户服务经理在销售中应掌握的技巧有（）？ A: 做提供一条龙服务的个人助理，在每次提供服务的过程中获得销售的机会， B: 始终相信“客户是对的”，不说“不”，要能马上叫出他们的名字， C: 随时候命，提供客户想要的方案，充当一个忠实可靠的好人， D: 把客户作为生意拍挡，提供的建议要实用。
- 售中服务是指销售人员在客户购买过程中提供的服务。
- 为了在竞争激烈的市场中提供具有高竞争力的客户服务，航空公司必须（） A: 给予所有客户标准化的服务 B: 将服务建立在客户个人的需求上 C: 提供大多数客户所想要的其他服务
- 客户服务就是在销售过程中所提供的的各种服务
- 关于协商模式，以下哪个说法不正确？ A: 客户主体可以发出一个服务提议 B: 服务主体可以提供一个服务方案报价作为对一个客户主体的服务提议的响应 C: 客户主体可以请求一个服务 D: 服务主体可以提供一个服务方案报价作为对一个客户主体的服务请求的响应