进行产品介绍时,以下正确说法的是()。
A: 利用车辆与客户进行互动,鼓励动手操作,寻求认同
B: 产品介绍时使用FAB法则,能攻击对手就要攻击对手
C: 客户批判DFPV车型时,应据理力争,极力维护品牌形象
D: 运用专业术语来进行产品介绍,这样客户会觉得销售顾问很专业
A: 利用车辆与客户进行互动,鼓励动手操作,寻求认同
B: 产品介绍时使用FAB法则,能攻击对手就要攻击对手
C: 客户批判DFPV车型时,应据理力争,极力维护品牌形象
D: 运用专业术语来进行产品介绍,这样客户会觉得销售顾问很专业
A
举一反三
- 销售顾问进行产品介绍时,下列说法不正确的是() A: 介绍话语要简洁、准确 B: 要使用专业术语,力显销售顾问的专业形象 C: 应该使用有冲击性的话语,给人以强烈印象 D: 应该全面介绍,为客户构建一个全面的产品形象
- 对坐在车上的客户进行产品介绍时,销售顾问应蹲在车侧进行介绍以示对客户的尊重。
- 在对客户进行产品介绍时,销售顾问要鼓励客户进行参与,下列哪一项忽略了客户的参与?() A: 从客户最关心的方面开始展示 B: 详细介绍车辆的各项配备和特性 C: 协助客户进行操作 D: 使用以客户为中心的话语,引领客户进入试乘试驾阶段
- 向客户展示产品的过程中,销售人员要注意礼仪,请问关于产品展示礼仪说法正确的有?() A: 客户上下车时,销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘,防止客户碰头,并提醒客户小心 B: 给客户介绍驾驶侧时,销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍 C: 销售顾问站立于客户右侧,尽量用右手给客户进行介绍 D: 销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍
- 向客户进行产品介绍时,应着重从哪方面介绍?() A: A产品优点 B: B竞车缺点 C: C优惠政策 D: D客户喜好
内容
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7.接待阶段对产品进行介绍时,应该采用哪种介绍方式?() A: 就客户的需要对产品进行重点介绍 B: 对产品进行宽泛全面的介绍 C: 把产品的缺陷完全告诉客户 D: 把自己对产品的感受如实相告
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客户张先生购车时关注车辆的舒适性,销售顾问在为张先生介绍时可以侧重于为客户介绍以下哪些配置?
- 2
对客户进行静态体验时应该首先介绍什么内容?() A: 从顾客最关心的部分进行介绍 B: 从产品最有优势的部分进行介绍 C: 从销售顾问最为熟悉的部分进行介绍 D: 从最明显的部位进行介绍
- 3
新车交付操作演示环节的步骤是()。 A: 引导客户来到车外使用《新车交付确认表》,介绍外部设备使用事项 B: 根据客户关注点介绍,根据客户疑问进行解答请客户乘坐主驾驶位,销售顾问乘坐副驾驶位 C: 使用《新车交付确认表》,全面介绍车内使用事项根据客户关注点介绍,根据客户疑问进行解答 D: 如果客户出现产品异议,销售顾问无需解释,抓紧时间快速进入下一环节
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在使用FAB法则介绍卖点时不用结合客户需求。( )