关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 （）不是直觉式销售中攻心为上的销售原则。 A: 从对方的立场看待问题 B: 从公司的立场看待问题 C: 全力接触再自然促成 D: 先处理心情再处理事情 （）不是直觉式销售中攻心为上的销售原则。A: 从对方的立场看待问题B: 从公司的立场看待问题C: 全力接触再自然促成D: 先处理心情再处理事情 答案： 查看 举一反三 在处理客户抱怨投诉时，应注意要做到“先处理心情，再处理事情”，尽可能先安抚客户的心情，再进一步处理客户或车辆的问题 对于客户投诉要先处理事情再处理心情。 如何做一个乐群的人？ A: 优势互补，扬长避短 B: 先处理心情，再处理事情 C: 先换位思考，再认真判断 D: 先聆听他人，再表达意见 处理客户投诉总原则是“先心情，后事情”，即“先处理情感，再处理事件”。 处理顾客投诉的首要原则是（） A: 对顾客进行补偿 B: 对发生的问题进行解释，明确责任归属 C: 给顾客讲道理 D: 先处理心情，再处理事情
