服务投诉是指在交易中顾客针对卖家的( )等不满意而产生的投诉。
A: 服务方式
B: 服务态度
C: 服务质量
D: 服务技巧
A: 服务方式
B: 服务态度
C: 服务质量
D: 服务技巧
A,B,C,D
举一反三
内容
- 0
客房服务质量要素包括：①服务态度 ②服务技巧 ③服务方式 ④服务效率 ⑤礼节礼貌 ⑥清洁卫生 （
- 1
根据纳税服务投诉产生的原因，纳税服务投诉大致可以分为（）等几类。 A: 对纳税服务态度的投诉 B: 对服务质效的投诉 C: 对侵害纳税人合法权益的投诉 D: 对税务干部征收税款的投诉
- 2
()是指在电子商务平台中,买家与卖家在交易过程中,卖家所提供的服务能够满足买家需求程度。 A: 服务水平 B: 服务质量 C: 服务态度 D: 买家服务
- 3
某企业在遇到客户投诉时,必须妥善处理顾客的投诉。妥善处理顾客的投诉属于() A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 整合服务
- 4
客人对的投诉，属于因饭店软件服务质量引起的投诉。（） A: A设施设备 B: B服务态度 C: C服务效率 D: D服务方法 E: E商品质量