关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-26 “要使顾客满意，先使员工满意”，它体现的是以下哪类活动（） A: 外部营销 B: 互动营销 C: 内部营销 D: 资源营销 “要使顾客满意，先使员工满意”，它体现的是以下哪类活动（）A: 外部营销B: 互动营销C: 内部营销D: 资源营销 答案： 查看 举一反三 服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程称为（） A: 交互营销 B: 内部营销 C: 外部营销 D: 全面营销 服务企业的( )是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。 A: 交互营销 B: 内部营销 C: 外部营销 D: 全面营销 ()是指企业为培训员工及为促使员工更好地向顾客提供服务所进行的其他各项工作。 A: 外部营销 B: 互动营销 C: 关系营销 D: 内部营销 顾客满意营销战略 公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（） A: A外部营销 B: B内部营销 C: C交互营销 D: D三重营销
