员工在离职时，最好要做离职面谈工作。但离职面谈存在着一定的陷阱，员工不一定说出离职的真正原因或者不一定真实反映企业的问题；所以，要想在离职面谈中挖掘到离职的真正原因，需要问员工一些私人化的问题，并且要求他们针对自己的主管上级做出批评，提出意见，只有这样，才能挖掘出真正的离职原因。这种说法正确吗？为什么？
这种说法不正确。管理者在做离职面谈时，应避免提一些令人难堪的问题、太私人化的问题以及要求被面谈者批评他的上级主管或同事的问题。因为在这种时刻，问这样的问题，一方面离职者有可能不愿意回答；另一方面，即使回答了，也不一定是真实的原因，还是应当把工夫做在平时，平时多关心员工，多和员工沟通，了解员工的心声，帮助员工解决问题。
举一反三
- 离职面谈的正确步骤是什么？（） A: 留员工—了解员工离职的真正原因—离职员工合理化建议—减少负面心理及企业形象影响—确保离职流程顺利进行 B: 了解员工离职的真正原因—离职员工合理化建议—挽留员工—减少负面心理及企业形象影响—确保离职流程顺利进行 C: 离职员工合理化建议—挽留员工—了解员工离职的真正原因—减少负面心理及企业形象影响—确保离职流程顺利进行 D: 了解员工离职的真正原因—挽留员工—离职员工合理化建议—减少负面心理及企业形象影响—确保离职流程顺利进行
- 公司离职面谈针对（）面谈。 A: 自愿离职员工 B: 违规离职员工 C: 特殊情况离职员工 D: 所有离职员工
- 公司离职面谈是针对（）员工面谈。 A: 所有离职 B: 自营离职 C: 非正常离职 D: 正常离职
- 离职面谈时，通过（），钓出员工离职的真正原因。 A: 工作生活调查 B: 话术设计 C: 真心恳谈 D: 其他同事
- 离职面谈的最终目的是为了（）。 A: 了解企业存在的问题 B: 减少人事变动和降低员工离职成本 C: 了解员工离职的原因 D: 为了留住经验丰富的老员工
内容
- 0
公司离职面谈是针对正常离职的员工设定的。（）
- 1
面谈结束后，应将面谈记录进行整理和分析，回顾面谈过程，从中发现员工离职的真正原因。（）
- 2
关于离职面谈的说法，正确的是（）。 A: 离职面谈通常由离职者比较密切的同事实施 B: 离职员工通常不愿意再对离开的企业发表自己的看法 C: 离职面谈应该是开放式的面谈，无需事先准备 D: 离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划
- 3
关于离职面谈的说法，正确的是()。 A: 离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施 B: 离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法 C: 离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备 D: 离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划
- 4
当员工离职时，通过离职面谈可以（）。 A: 找出员工离开的原因 B: 找出企业存在的问题 C: 了解员工心理，改善工作条件 D: 降低未来的员工流失率