以下哪项不属于“咨客服务”岗位的工作内容（）
A: 寻找目标顾客，精准出击，创造顾客
B: 使用招呼语吸引路过的顾客注意
C: 手势指引客人落座：“您好，这边有椅子，您先坐一下”
D: 指引顾客取号
A: 寻找目标顾客，精准出击，创造顾客
B: 使用招呼语吸引路过的顾客注意
C: 手势指引客人落座：“您好，这边有椅子，您先坐一下”
D: 指引顾客取号
举一反三
- 以下哪项不属于餐中服务的岗位禁忌（） A: 为客人提供服务时冷脸相吐，不友善、不尊重顾客 B: 顾客落座后，无人招呼 C: 上菜前未按顾客人数配备好对应数量的餐具 D: 扫地拖地后，没洗手就直接撤空盘
- 以下属于爱达模式的内容的有（ ） A: 吸引顾客的注意 B: 唤起顾客兴趣 C: 激发顾客的购买欲望 D: 促使顾客采取购买行为 E: 准确发现顾客的需求与欲望
- 下列哪项不是顾客服务绩效评价指标( ) A: 顾客保有率 B: 顾客流动率 C: 新顾客吸引率 D: 顾客满意度
- 引领的正确方式有（） A: 走在客人左前方2-3步 B: 走在客人右前方2-3步 C: 不时回头观察顾客与自己的距离 D: 指引时可以按照自己的习惯使用手势 E: 有楼梯处需要提醒顾客
- 客服岗位是关乎顾客购物体验的岗位，客服要对顾客是否（ ）等负责。