• 2021-04-14
    在为客人进行客房点餐时,表述正确的是
  • 话务员需要对餐品很熟悉

    内容

    • 0

      客房点餐是12小时服务。

    • 1

      以下哪一工作项目不属于总机日常工作? A: 帮助客人离店 B: 转接客人电话 C: 帮忙处理预定 D: 帮助客人客房点餐

    • 2

      在提供客房送餐服务时,服务员需事先询问客人的用餐特殊要求

    • 3

      帮助客人点餐时,为防止客人不了解菜价,应主动告知客人“这道菜很贵的啊?”( ) A: 正确 B: 错误

    • 4

      中国大学MOOC: 在为客人进行斟酒时,正确的斟酒位置是站在客人( ),瓶口距离杯口2CM。