关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 在为客人进行客房点餐时，表述正确的是（ ）。 A: 在餐厅繁忙时，可以不告诉客人餐品送达时间 B: 如果客人不问送餐服务费，话务员可以不说 C: 话务员需要对餐品很熟悉 D: 如果发现送错或餐品送漏，直接跟值班经理汇报 在为客人进行客房点餐时，表述正确的是（ ）。A: 在餐厅繁忙时，可以不告诉客人餐品送达时间B: 如果客人不问送餐服务费，话务员可以不说C: 话务员需要对餐品很熟悉D: 如果发现送错或餐品送漏，直接跟值班经理汇报 答案： 查看 举一反三 当客人需要客舱送餐服务时，可以通过哪两种方式点餐？ 在为客人进行客房点餐时，表述正确的是 在为客人提供送餐服务时，下列不属于应该注意的事项为（）。 A: 提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话 B: 送餐服务要注意卫生和保温 C: 送餐时要核实客人的房号，以免送错房间 D: 退出房间时应先后退一至两步，再转身离去 当客人需要客舱送餐服务时，可以通过哪两种方式点餐？ A: 用门把手菜单点餐 B: 到前台点餐 C: 微信点餐 D: 电话直接点餐 客房送餐服务时，服务员一般将菜品送到 A: 楼层服务台 B: 客人房间 C: 客房服务中心 D: 房间门口
