宠物店铺员工与客户沟通的原则有
A: 察言观色，了解客户
B: 己所不欲，勿施于人
C: 换位思考，理解客户
D: 勇于承担，不推诿责任
A: 察言观色，了解客户
B: 己所不欲，勿施于人
C: 换位思考，理解客户
D: 勇于承担，不推诿责任
举一反三
- 设计师在与客户沟通的时候,哪个做法是对的 A: 不去了解客户的喜好 B: 全程用我的专业术语和客户沟通 C: 不换位思考 D: 使用的案例直接点
- “不理解客户时，需要换位思考，从客户的角度出发来思考问题，与客户发生感情共鸣，以诚感人，促成交易”属于（）技巧。 A: 实事求是，留有余地 B: 注重沟通，换位思考 C: 注重沟通，留有余地 D: 实事求是，换位思考
- 客户发展团队擅长换位思考,理解客户的工作,设身处地地替客户着想
- 在销售过程中，换位思考需要员工站在客户的角度思考哪些问题（）。 A: 客户喜欢什么口味 B: 客户比较需要什么 C: 客户不选择这个品牌的原因 D: 客户怎样才能信赖我们
- 客服人员与客户沟通的技巧有（）。 A: 坚守诚信 B: 凡事留有余地 C: 换位思考 D: 经常对客户表示感谢