冬天到了,门店大范围出现员工感冒现象,做为门店管理人员你该怎么处理()。
A: 安排宿舍阿姨、电工排查被子是否够用,空调是否正常运行
B: 店里给伙伴们做到提前预防(例如熬姜汤等)
C: 对感冒严重的伙伴排休假,安排去医院
D: 对感冒的员工重点关注,做好亲情化工作
A: 安排宿舍阿姨、电工排查被子是否够用,空调是否正常运行
B: 店里给伙伴们做到提前预防(例如熬姜汤等)
C: 对感冒严重的伙伴排休假,安排去医院
D: 对感冒的员工重点关注,做好亲情化工作
举一反三
- 新年在即,大部分员工都想回家过年,门店为了正常运转,不能全部放休,只能采取抓阄方式进行放休,身为门店管理层,你应该如何做()。 A: 首先开员工大会,给大家宣讲门店情况、门店春节的安排和工资情况,同时表达对留店员工的感谢并且保证会尽量协调伙伴们年前或年后的休假 B: 对门店老员工及优秀小客户等部分员工可适当发放父母新年慰问金,让员工感受到门店对他们的感激和重视 C: 安排经理和小组负责人关注到员工后期年休假的安排,不要因疏忽导致员工不能正常休假 D: 安排负责人做好春节期间的活动安排,保证员工春节在门店也能有家的感觉,关注员工餐进行加菜、加餐等亲情化工作
- 小丽是门店的经理,某天,新婚不久的小丽来到办公室告诉你她怀孕了,而且把医院的检查结果带过来了。此时,作为店经理,你会怎么处理()。 A: 感觉小丽不支持你的工作 B: 先恭喜小丽怀孕,并按照公司制度做好亲情化工作 C: 把人员安排调整好后,给员工安排假期
- 临近过年店里已经在安排过年期间的春节假期了,由于门店过年只有除夕和初一不营业,门店安排回家过年人员很少,有一部分老员工在抓阄时没有抽到回家过年回家的名额,于是提出离职,按照公司要求如果员工提出离职应当予以批准。可是离职的都是一些业务熟练的老员工,此刻做为店经理的你怎么做()。 A: 在临近过年前一到两个月对员工回家的信息进行统计。引导员工在年前回家或者过完年在回家。 B: 大会宣讲门店鼓励员工家属来门店一起感受东道煮的春节,来到门店过年。适当的可以增加一些福利,如:报销家属来店的车费,安排住宿和组织丰富活动等。吸引员工家属来店过年。 C: 对于不能回家过年的员工可以在店里安排管理层对提前员工家属进行电话拜年,邮寄一些小礼物等。解决员工家庭方面的需求。对员工家属等表示歉意,并且邀请来门店过年。 D: 门店在过年前一个月应该向人事部要人,或者寒假工,提前储备培养。以保证员工因不能回家过年的流失时门店现场的顾客满意度。 E: 针对员工一定要通过离职走极端的方式回家,在引导员工无效后,应当做好员工离职前的感动案例:如准备底料和礼物等。鼓励员工再次入职。
- 门店如何减少员工违反禁令事件的发生()。 A: 定期组织员工学习禁令制度 B: 定期宣讲公司近期违反禁令的事件及相关处罚结果 C: 对门店容易犯错的岗位如提货、收银、电工、文员等应重点关注 D: 不定期抽查以预防员工犯错
- 对给员工安排指导伙伴这一问题的看法,正确的是()。 A: 安排指导伙伴会增加新员工的惰性,无需安排 B: 指导伙伴的选择很重要,不当的选择可能会事倍功半 C: 绩效突出是指导伙伴必备的素质 D: 指导伙伴只要耐心就可以了