京东对于服务商在服务中产生差评，会有哪些考核措施（）
A: 给予1000元以内的处罚
B: 当天50单延保销售任务
C: 负责人跟当日产生差评师傅到中心培训
D: 及时跟中心申诉免罚
A: 给予1000元以内的处罚
B: 当天50单延保销售任务
C: 负责人跟当日产生差评师傅到中心培训
D: 及时跟中心申诉免罚
举一反三
- 以下京东自营安装服务指标正确的是（） A: 预约及时率 B: 上门准时率 C: 万单差评量 D: 安装差评率
- 电商差评未追评是否考核重大投诉。（） A: 考核 B: 不考核
- 因服务原因产生的电商差评，要求在通知时间的多少小时内追加好评？（） A: 48小时内 B: 12小时内
- 差评产生之后，以下做法正确的是？（） A: 抱怨，不是我的问题。 B: 罢工，不干了，客户太难缠。 C: 从中总结经验，避免差评再次发生。尤其是由于自身服务不到位而引起的差评，更要反省，该怎么做才能避免此类差评的再次出现。
- 某骑手某天跑单27单，超时、异常取消、投诉均为0，好评订单3单，差评订单5单，你认为该骑手（）。 A: 数据较好，没有问题 B: 当天跑单过多，以后需要减少派单 C: 没有投诉，说明骑手服务较好 D: 好评少，差评多，无超时，说明骑手能力没问题，但服务技巧和心态需要培训