• 2022-06-27
    某企业新建商品房200套,销售员张某第一天上班,接到一客户电话,客户只询问了价钱,可19000元/m2的价格让他觉得贵,没说两句就收线了。销售员张某察觉对方可能是公司的决策人,一直没放弃这个客户。由于这个客户当时留下了联系电话,所以销售员张某决定进行电话跟踪。销售员张某每天都给这位客户打电话,通过和这人的沟通,果不其然,证实了销售员张某的一切推测。由于和客户沟通良好,销售员张某说服他来看楼。和客户实际接触中,销售员张某发现该客户是一个重面子的人,于是销售员张某疏通楼道让他可以很顺畅地看楼。接下来进展都很顺利,客户最后满意地达成交易。
    A: 为客户提供专业、全面的所售楼盘与竞争楼盘信息
    B: 熟悉市场趋势与价格波动情况
    C: 掌握客户需求,积极销售其实力范围内的楼盘
    D: 掌握项目楼书等销售资料的基本要点