关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-28 客房服务员与客人谈话时,目光不能注视对方,这是不礼貌的行为。() 客房服务员与客人谈话时,目光不能注视对方,这是不礼貌的行为。() 答案: 查看 举一反三 在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?() A: 目不转睛地注视对方以示礼貌。 B: 不能看着对方,那样不礼貌。 C: 目光接触,但避免凝视。 与学生谈话时,用平视的目光,注视对方的 与客户谈话时,上身靠在椅子上,目光注视对方。 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。 A: 服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡 B: 询问客人是否可以继续整理 C: 停止手中的工作,礼貌问候 D: 立即退出客房 当服务清洁住客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候客人请客人入房,服务员也应迅速结束工作,以免影响客人休息